Whitepaper: Servoaccouplements
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Notre site web utilise des cookies et d'autres fonctions qui permettent de traiter les informations relatives aux terminaux et les données personnelles de nos utilisateurs.
Certains d'entre eux sont obligatoires, tandis que d'autres servent à l'intégration d'éléments externes, à l'analyse statistique, à l'attribution de l'entreprise ou à la mesure de la portée.
Dans ce cadre, des données sont également transmises à des tiers et y sont traitées. Vous trouverez des informations sur les différentes fonctions, les destinataires des données, le traitement aux États-Unis et la durée de stockage sous « Autres informations ».
Ce consentement est volontaire, n'est pas nécessaire pour l'utilisation de notre site web et peut être révoqué à tout moment pour l'avenir sous « Paramètres de protection des données ».Le consentement est valable jusqu'à ce qu'il soit révoqué.
Ci-dessous, vous pouvez accepter toutes les fonctions en un seul clic, enregistrer et fermer les choix que vous avez faits ou n'accepter que les cookies essentiels.
Les cookies essentiels sont nécessaires pour les fonctions de base du site web. Ils permettent de garantir le bon fonctionnement du site web.
| Nom | Objectif | Déroulement | Type | Fournisseur |
|---|---|---|---|---|
| ktr-cookie-consent | Enregistre les préférences de l'utilisateur en matière de consentement aux cookies. | Un an | HTTP | ktr.com |
| uslk_umm_91953_s | Nous utilisons sur notre site web un chat en direct du fournisseur Userlike UG. | Un an | HTTP | Userlike UG |
| Pardot | Le service d'analyse web « Pardot » utilise des technologies telles que les « cookies » pour suivre un comportement d'utilisateur spécifique sur les sites web. Les informations stockées sur les terminaux des utilisateurs sont également traitées. À l'aide des « cookies » déposés sur les terminaux des utilisateurs, « Pardot » traite les informations générées sur l'utilisation de notre site web par les terminaux des utilisateurs - par exemple qu'une certaine page web a été consultée - et les données d'accès à des fins d'analyse statistique de l'utilisation du site web. Les données d'accès comprennent notamment l'adresse IP, les informations du navigateur, le site web précédemment visité ainsi que la date et l'heure de la demande du serveur. | Un an | HTTP | Salesforce.com |
L'analyse statistique est le traitement et la présentation de données relatives aux actions et interactions des utilisateurs sur notre site web (par exemple, le nombre de pages visitées, le nombre de visiteurs uniques, le nombre de visiteurs récurrents, les pages d'entrée et de sortie, la durée de la visite, le taux de rebond, l'activation des boutons) et, le cas échéant, la répartition des utilisateurs en groupes sur la base de données techniques relatives aux paramètres logiciels utilisés (par exemple, le type de navigateur, le système d'exploitation, le choix de la langue, la résolution de l'écran).
| Nom | Objectif | Déroulement | Type | Fournisseur |
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| Google Analytics | Le service d'analyse web « Google Analytics » utilise des technologies telles que les « cookies », les « tracking pixels » et le « device fingerprinting » pour suivre un comportement d'utilisateur spécifique sur des pages web. Les informations stockées sur les terminaux des utilisateurs sont également traitées. À l'aide des « pixels de suivi » intégrés dans les pages web et des « cookies » déposés sur les terminaux des utilisateurs, « Google » traite les informations générées sur l'utilisation de notre site web par les terminaux des utilisateurs - par exemple qu'une certaine page web a été consultée - et les données d'accès à des fins d'analyse statistique de l'utilisation du site web. Les données d'accès comprennent notamment l'adresse IP, les informations du navigateur, le site web précédemment visité ainsi que la date et l'heure de la demande du serveur. Google Analytics est utilisé avec l'extension « anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée afin de rendre nettement plus difficile l'identification des personnes. Selon les indications de « Google », les adresses IP sont raccourcies au préalable au sein des États membres de l'Union européenne. Transfert de pays tiers: Le consentement pour Google Analytics comprend également le consentement à un éventuel transfert des données vers les États-Unis sans niveau de protection des données adéquat et sans garanties appropriées (impossibilité de faire valoir les droits des personnes concernées, absence de possibilités de recours et accès possible et disproportionné des autorités publiques aux données des utilisateurs). L'utilisation de Google Analytics implique le transfert vers un pays tiers. Si vous ne souhaitez pas accepter le transfert vers un pays tiers, vous devez désélectionner Google Analytics. | Un an | HTTP | |
| Facebook Analytics | Le service d'analyse web « Facebook Analytics » de « Facebook » utilise des technologies telles que les « pixels de suivi » (« pixel Facebook »), les « cookies » et le « device fingerprinting » pour traiter les informations provenant des terminaux des utilisateurs. Le traitement des données a pour but d'analyser l'utilisation de nos sites web et de nos présentations Internet, par exemple sur les réseaux sociaux « Facebook » et« Instagram », les interactions effectuées par les utilisateurs sur notre site web et nos présentations Internet ainsi que la mesure de la portée de nos annonces publicitaires. À l'aide des« pixels Facebook » - de petits graphiques intégrés à notre site web qui sont automatiquement chargés lors de l'ouverture de notre site web et qui permettent de suivre le comportement de l'utilisateur - et des « cookies », le navigateur des utilisateurs établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de « Facebook ». En intégrant les « pixels Facebook », « Facebook » traite, à l'aide des informations générées par les « cookies », des informations sur l'utilisation de notre site web par le terminal des utilisateurs - par exemple qu'une certaine page web a été consultée - et traite les données d'accès, en particulier votre adresse IP, les informations du navigateur, la page web précédemment visitée, l' »ID Facebook » ainsi que la date et l'heure de la demande du serveur, aux fins mentionnées. Si les utilisateurs sont inscrits à un service de « Facebook », « Facebook » peut associer les informations collectées aux « comptes Facebook » des utilisateurs. Transfert de pays tiers: Le consentement pour Facebook Analytics comprend également le consentement à un éventuel transfert des données vers les États-Unis sans niveau de protection des données adéquat et sans garanties appropriées (impossibilité de faire valoir les droits des personnes concernées, absence de possibilités de recours et accès possible et disproportionné des autorités publiques aux données des utilisateurs). L'utilisation de Facebook Analytics implique le transfert vers un pays tiers. Si vous ne souhaitez pas accepter le transfert vers un pays tiers, vous devez désélectionner Facebook Analytics. | Un jour | HTTP | |
| Google Optimize | Nous utilisons le service d'analyse et d'optimisation web « Google Optimize » afin d'améliorer l'attractivité, le contenu et la convivialité de notre site web. Dans ce cadre, de nouvelles fonctions et de nouveaux contenus sont diffusés à nos utilisateurs dans différentes variantes et les différents comportements des utilisateurs sont évalués statistiquement. Pour ce faire, « Google Optimize » utilise des cookies, à l'aide desquels « Google » traite les informations générées sur l'utilisation de notre site web par les terminaux des utilisateurs et les données d'accès dans le but d'analyser l'utilisation du site web. Les données d'accès comprennent notamment l'adresse IP, les informations du navigateur, le site web précédemment visité ainsi que la date et l'heure de la demande du serveur. Google Optimize est utilisé avec l'extension « anonymizeIp() ». Les adresses IP sont ainsi traitées de manière abrégée afin de rendre nettement plus difficile l'identification des personnes. Selon les indications de « Google », les adresses IP sont raccourcies au préalable au sein des États membres de l'Union européenne. Transfert de pays tiers: Le consentement pour Google Analytics comprend également le consentement à un éventuel transfert des données vers les États-Unis sans niveau de protection des données adéquat et sans garanties appropriées (impossibilité de faire valoir les droits des personnes concernées, absence de possibilités de recours et accès possible et disproportionné des autorités publiques aux données des utilisateurs). L'utilisation de Google Optimize implique le transfert d'un pays tiers. Si vous ne souhaitez pas accepter le transfert vers un pays tiers, vous devez désélectionner Google Optimize. | Un an | HTTP |
Le marketing est l'évaluation des actions de visite par l'analyse du comportement de l'utilisateur en ce qui concerne la détection d'actions spécifiques de l'utilisateur et la mesure de l'efficacité de la publicité en ligne. On mesure le nombre de visiteurs qui sont arrivés sur notre site web en cliquant sur des annonces publicitaires, par exemple. En outre, il est possible de mesurer le taux d'utilisateurs qui effectuent une action spécifique (par exemple, s'inscrire à la newsletter). Grâce à un script de suivi, il est possible d'attribuer un utilisateur inconnu à l'entreprise qui se cache derrière lui.
| Nom | Objectif | Déroulement | Type | Fournisseur |
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| Google Ads | L'outil marketing « Google Ads » utilise des technologies telles que les « cookies », les « pixels de suivi » et « l'empreinte de l'appareil » pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs et améliorer les rapports sur les performances des campagnes. « Google Ads » permet de diffuser des publicités basées sur les centres d'intérêt dans les résultats de recherche. Les informations stockées sur les terminaux des utilisateurs sont également traitées. L'outil de publicité en ligne « Google Ads » est utilisé avec la fonction « Dynamic Remarketing ». Il s'agit d'un procédé qui permet de s'adresser à nouveau aux utilisateurs. La fonction « Remarketing dynamique » permet de reconnaître les utilisateurs de sites web sur d'autres sites web au sein du réseau publicitaire de « Google » (dans la recherche « Google » ou sur « YouTube », ce qu'on appelle les « annonces Google » ou sur d'autres sites web) et de leur présenter des annonces publicitaires adaptées à leurs intérêts. Les annonces publicitaires peuvent également se référer à des produits et services que les utilisateurs ont déjà consultés sur notre site. Pour ce faire, nous analysons l'interaction des utilisateurs sur notre site web, par exemple les offres auxquelles les utilisateurs s'intéressent, afin de pouvoir afficher des publicités ciblées aux utilisateurs sur d'autres sites, même après leur visite sur notre site web. Lorsque les utilisateurs visitent notre site web, un « cookie » est enregistré par « Google Ads » sur le terminal des utilisateurs. À l'aide de « cookies » et de « pixels de suivi », « Google » traite les informations générées par les terminaux des utilisateurs concernant l'utilisation de notre site web et les interactions avec notre site web ainsi que les données d'accès, en particulier l'adresse IP, les informations du navigateur, le site web précédemment visité ainsi que la date et l'heure de la demande du serveur, dans le but de diffuser et d'analyser des annonces publicitaires personnalisées. « Google Ads » est en outre utilisé avec la fonction « Conversion » pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (anciennement appelés « Google AdWords ») sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, le degré de réussite de chaque mesure publicitaire. Ces supports publicitaires sont livrés par « Google » via ce que l'on appelle des « ad servers ». Pour ce faire, nous utilisons des « cookies de serveur publicitaire », grâce auxquels certains paramètres de mesure d'audience - par exemple l'affichage des annonces, la durée de visualisation ou les clics par les utilisateurs - peuvent être mesurés. Les informations stockées sur les terminaux des utilisateurs sont également traitées. Lorsque les utilisateurs accèdent à notre site web via une annonce « Google », un « cookie » est enregistré par « Google Ads » sur le terminal de l'utilisateur. À l'aide de « cookies » et de « pixels de suivi », « Google » traite les informations générées par le terminal des utilisateurs concernant les interactions avec nos supports publicitaires (consultation d'une page Internet spécifique ou clic sur un support publicitaire) et les données d'accès des utilisateurs, en particulier l'adresse IP, les informations relatives au navigateur, la page Internet précédemment visitée ainsi que la date et l'heure de la requête du serveur, à des fins d'analyse et de visualisation de la mesure d'audience de nos publicités. En raison des outils de marketing utilisés, le navigateur des utilisateurs établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de « Google ». Si les utilisateurs sont enregistrés auprès d'un service de « Google », « Google » peut attribuer la visite au compte de l'utilisateur. Transfert de pays tiers: Le consentement pour Google Analytics comprend également le consentement à un éventuel transfert des données vers les États-Unis sans niveau de protection des données adéquat et sans garanties appropriées (impossibilité de faire valoir les droits des personnes concernées, absence de possibilités de recours et accès possible et disproportionné des autorités publiques aux données des utilisateurs). L'utilisation de Google Ads suppose le transfert d'un pays tiers. Si vous ne souhaitez pas accepter le transfert vers un pays tiers, vous devez désélectionner Google Ads. | Un an | html | |
| SalesViewer | Cette fonction contient un script de suivi du fournisseur SalesViewer, qui permet d'attribuer un utilisateur inconnu à l'entreprise qui se cache derrière lui. La technologie SalesViewer® utilise un code basé sur javascript qui sert à collecter des données relatives à l'entreprise et à les utiliser de manière appropriée. Les données collectées à l'aide de cette technologie sont cryptées à l'aide d'une fonction à sens unique non recalculable (appelée « hashing »). Les données sont immédiatement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site. Il y a cependant une identification de l'entreprise qui se trouve derrière l'utilisateur, à laquelle sont ensuite attribuées des données de contact générales de l'entreprise, le secteur ainsi que des indications sur le comportement concret de l'utilisateur sur le site web. | Deux ans | html | |
| LinkedIn Ads (Retargeting) | Sur notre site web, nous utilisons les fonctions de reciblage « LinkedIn Ads » de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Ireland ; ci-après : LinkedIn). Dans ce cadre, LinkedIn traite les informations générées notamment à l'aide de cookies, de pixels de suivi et de méthodes de fingerprinting concernant l'utilisation de notre site web par votre terminal afin d'enregistrer un comportement d'utilisateur spécifique sur notre site web. Ce faisant, nous traitons également des informations qui sont enregistrées sur les terminaux des utilisateurs, par exemple, en particulier, les adresses IP, les informations du navigateur, les données de connexion, les informations sur le système d'exploitation utilisé ainsi que d'autres informations provenant de votre terminal. Cela nous permet de cibler les utilisateurs de notre site web et les utilisateurs de LinkedIn qui appartiennent à un groupe cible défini, dans le cadre de leur visite du réseau social LinkedIn, avec des annonces publicitaires basées sur leurs centres d'intérêt (« LinkedIn-Ads »). Grâce aux technologies de suivi utilisées par LinkedIn, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec les serveurs de LinkedIn. Si vous êtes inscrit à un service de LinkedIn, LinkedIn peut attribuer les informations collectées à votre compte d'utilisateur. Même si vous ne disposez pas d'un compte d'utilisateur chez LinkedIn ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que LinkedIn prenne connaissance et traite notamment votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification. Dans ce contexte, nous ne procédons à aucune identification personnelle des utilisateurs concernés. En outre, nous utilisons la fonction de conversion de « LinkedIn Ads ». Lorsque vous accédez à notre site web via une annonce de LinkedIn, LinkedIn place un cookie sur votre terminal ou dans votre navigateur afin de mesurer la portée de nos annonces publicitaires, de permettre l'attribution du succès d'un moyen publicitaire et d'améliorer en permanence nos annonces publicitaires. À l'aide des cookies, LinkedIn traite les informations générées par votre terminal sur les interactions avec nos supports publicitaires (par ex. consultation d'une page Internet spécifique ou clic sur un support publicitaire), telles que votre adresse IP, les informations relatives à l'appareil et au navigateur, l'URL de référence ainsi que l'horodatage, à des fins de mesure de la portée et du succès de nos publicités, LinkedIn raccourcissant les adresses IP. En utilisant les fonctions de suivi des conversions de LinkedIn, nous pouvons notamment déterminer dans quelle mesure les annonces que nous avons diffusées ont déclenché des actions pertinentes sur notre site web. À cette fin, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de LinkedIn. Si vous êtes connecté à un service de LinkedIn, LinkedIn peut attribuer les informations collectées, en particulier les informations sur la visite de notre site web, à votre compte d'utilisateur. Même si vous ne disposez pas d'un compte d'utilisateur chez LinkedIn ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que LinkedIn prenne connaissance et traite notamment votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification. Dans le cadre de l'évaluation, LinkedIn ne partage pas de données personnelles avec nous, mais nous transmet uniquement des évaluations statistiques pour mesurer le succès de nos supports publicitaires. Cela nous permet de savoir, sous forme de statistiques, dans quelle mesure nos annonces diffusées sur LinkedIn sont efficaces et ont entraîné des actions pertinentes sur notre site web. Nous obtenons également des analyses statistiques sur les groupes de personnes (p. ex. d'une certaine profession, entreprise, branche) qui ont effectué des actions. Grâce à cela, nous pouvons spécifier nos groupes cibles et améliorer le ciblage de nos supports publicitaires. Transfert de pays tiers : Le consentement pour LinkedIn Ads comprend également le consentement à un éventuel transfert de données vers les États-Unis sans niveau de protection des données adéquat et sans garanties appropriées (impossibilité de faire valoir les droits des personnes concernées, absence de possibilités de recours et accès possible et disproportionné des autorités publiques aux données des utilisateurs). L'utilisation de LinkedIn Ads suppose le transfert d'un pays tiers. Si vous ne souhaitez pas accepter le transfert vers un pays tiers, vous devez désélectionner LinkedIn Ads. | Un an | html |
Certaines fonctions servent à afficher et à reproduire sur notre site web des contenus ou des offres (p. ex. vidéos, cartes) publiés sur d'autres sites web (YouTube, Google Maps).
| Nom | Objectif | Déroulement | Type | Fournisseur |
|---|---|---|---|---|
| Youtube | À travers les plugins intégrés sur notre site web de la plateforme de streaming YouTube.de ou YouTube.com, les vidéos peuvent être lues directement sur notre site. Lors de l'utilisation de cette fonctionnalité de streaming, des informations stockées sur les appareils des utilisateurs sont également traitées. Le traitement de ces données vise à intégrer sur ce site web des contenus visuels (« vidéos ») que nous avons publiés sur YouTube.de ou YouTube.com. Les vidéos sont intégrées en mode de « confidentialité avancée », ce qui signifie qu'aucune donnée sur les utilisateurs n'est transmise à YouTube tant que les vidéos ne sont pas lues. Lors de la lecture des vidéos sur notre site web, YouTube reçoit l'information selon laquelle la page correspondante de notre site a été consultée. De plus, des données d'accès, notamment l'adresse IP, des informations sur le navigateur, le site web visité précédemment, ainsi que la date et l'heure de la requête serveur, sont transmises à Google. Cela se fait indépendamment de l'existence d'un compte utilisateur chez YouTube ou de la connexion à ce compte. Si les utilisateurs sont connectés à leur compte Google, les données utilisateur sont directement associées au compte YouTube correspondant. « YouTube » stocke les données sous forme de profils d'utilisation et les traite indépendamment de l'existence d'un compte utilisateur chez Google à des fins d'analyse statistique et de publicité. Transfert vers des pays tiers : Le consentement pour YouTube inclut également le consentement à un éventuel transfert des données aux États-Unis sans niveau de protection adéquat et sans garanties appropriées (absence de possibilités effectives pour les personnes concernées d'exercer leurs droits, absence de recours juridiques et possibilité d'accès par les autorités étatiques aux données des utilisateurs, potentiellement disproportionnés). L'utilisation de YouTube suppose le transfert d'un pays tiers. Si vous ne souhaitez pas accepter le transfert vers un pays tiers, vous devez désélectionner YouTube. Transfert vers des pays tiers : Le consentement pour YouTube inclut également le consentement à un éventuel transfert des données aux États-Unis sans niveau de protection adéquat et sans garanties appropriées (absence de possibilités effectives pour les personnes concernées d'exercer leurs droits, absence de recours juridiques et possibilité d'accès par les autorités étatiques aux données des utilisateurs, potentiellement disproportionnés). L'utilisation de YouTube suppose le transfert d'un pays tiers. Si vous ne souhaitez pas accepter le transfert vers un pays tiers, vous devez désélectionner YouTube. | Un an | html |