KTR Sverige AB

I

Produkter

I

Kontaktinfo

I

Personal

I

Kvalitet & Miljö

KTR Sverige AB, TQM och miljöarbete Kvalitetspolicy för KTR Sverige AB KTR Sverige AB:s kvalitetsmål är att Miljö

KTR Sverige AB, TQM och miljöarbete

Den 2/5-2000 övertog KTR Sverige AB, helägt dotterbolag till KTR Kupplungstechnik GmbH, försäljningsrättigheterna för de KTR-, Jaure-, och Goizper-produkter som tidigare levererats via Refimex-Kontram AB. Då KTR Sverige AB är en försäljnings- organisation så har vi ej ett eget certifierat kvalitets- eller miljösystem. Dock arbetar vår kunniga personal sedan många år, inte bara med våra produkter, utan även med både kvalitets- och miljöfrågor. Vår målsättning är att samtliga anställda inom KTR Sverige AB skall vara utbildade och engagerade i ett systematiskt och ständigt pågående förbättringsarbete mot våra kvalitets- och miljömål.
 
     Senaste kvalitetsrevision gjort av SKF Actuators AB februari 2005

Kvalitetspolicy för KTR Sverige AB:

• Att leverera och marknadsföra produkter och tjänster med lämplig teknisk nivå enligt gällande bestämmelser, på avtalad tid och enligt överenskomna instruktioner.
• Att alltid och i allt uppfylla våra kunders kvalitetsförväntningar.
• Att varje anställd alltid är trevlig, korrekt och engagerad i att ständigt förbättra kvaliteten på sitt eget arbete.

Kundtillfredställelse är vårt viktigaste mått på kvalitet. Alla som är verksamma inom KTR Sverige AB's organisation skall samverka i vår strävan att kunden alltid ska känna fullt förtroende för oss som samarbetspartner och leverantör. Kundernas krav och önskemål ska tillgodoses genom att våra tjänster och åtaganden alltid minst uppfyller gjorda överenskommelser. Varje kundkontakt och genomförd leverans skall vara en rekommendation för kommande affärer.

KTR Sverige AB:s kvalitetsmål är att:

• alla våra åtaganden, allt vårt agerande och alla våra tjänster skall uppfylla de kvalitetskrav som kunden har rätt att ställa och som vi har lovat att uppfylla.
• utföra tjänsterna i rätt tid och på rätt sätt.
• varje anställd alltid strävar efter att förbättra kvaliteten på sitt eget arbete.
• kvaliteten ska uppfylla köparens definierade krav och förväntningar.

Detta uppnås genom att:

• via information och utbildning göra alla medvetna om sina möjligheter att personligen bidra till att vårt kvalitetssystem ska fungera enligt mål.
• alla medarbetare aktivt medverkar för att ta sin del av kvalitetsansvaret.
• lyssna till kundernas krav och önskemål och vidarebefordra information som kan förbättra kvalitén gentemot kunderna.
• försöka se och åtgärda tänkbara kvalitetsbrister innan de inträffar.
• delegera kvalitetsarbetet så långt det är möjligt.

Miljö:

Förutom kvalitet, är miljön ett viktigt arbetsområde för KTR-gruppen. Vi är övertygade om att ett aktivt och långsiktigt kvalitets- och miljöarbete är en förutsättning för vår fortsatta konkurrensförmåga, lönsamhet och överlevnad. Vår strävan är att i vår verksamhet arbeta för långsiktiga miljömål:

• att bedriva vår verksamhet med minimerad miljöpåverkan och att minska användningen av naturresurser, förhindra föroreningar och minska avfallet. Detta sker redan idag genom bland annat återanvändning och återvinning, val av miljövänliga förpackningsmaterial samt högre krav på leverantörer och fraktföretag.
• att uppfylla eller överträffa gällande miljölagstiftning och krav som företaget berörs av.
• att regelbundet följa upp och sätta nya mål för miljöarbetet för att därigenom minska företagets miljöpåverkan.
• att utbilda och motivera alla anställda så att de kan utföra sina arbetsuppgifter på ett miljömässigt bra sätt.